[06] 联系通道 — CONTACT
联系南宫体育入口客服
入口翻不到、赛程顺序对不上、想找某一场的关键回合，或者觉得某个联赛专题还缺一块内容，都可以直接写到客服邮箱或打客服电话。两个渠道都由客服组轮班看着，工作日内给你一个能照着做的答复。
01联系方式
- 客服邮箱 kefu@ng-nangong-entry.com.cn
- 客服电话 400-1606-5001
- 联系地址 吉林省长春市朝阳区前进大街2699号
- 服务地区 吉林 · 吉ICP备68641789号
内容建议与合作意向也发同一个邮箱，标题里带上「内容」两个字，会分派给内容组的同事处理。
02这几个方向，都有人接
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01
导航与入口
首页导航找不到想去的联赛标签、底部导航滑不动、某个栏目点进去没有反应，说清楚你从哪里进、卡在哪一步就行。
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02
赛程与显示
赛程顺序和实际开赛时间不一致、收藏的比赛没排在前面、时间制式切换后对不上，附上联赛名和场次即可。
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03
集锦回看
某一场的集锦没找到、片段时长偏短、按联赛和时间筛不出结果，告诉我们是哪一轮的哪个联赛。
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04
账号与使用记录
想自查最近的导航与浏览行为、清理本地记录、追问之前反馈的处理进度，邮件里带上你上次发信的时间即可。
03先自助，再看这三条路
04回信节奏
24 小时
工作日内的回复时限。晚间与周末的来信照样会收到，排到下一个工作日优先处理；赛季进行期间客服组实行晚间值守，遇到热门场次的集中问题会更快。
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使用咨询
导航、标签切换、时间显示这类问题，工作日 24 小时内给出可照着操作的答复。
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问题反馈
需要比对赛程或核对集锦片段的，会先回一封受理说明，确认结果后再补一条跟进消息。
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内容建议
建议会进入选题评估，由内容组按赛季排期分派，回信节奏比日常咨询稍慢一些。
05内容建议与合作意向
赛程的校对与集锦的剪辑，由 15 家赛事数据与视频加工团队一起完成。你如果长期跟某一类联赛，掌握的现场细节往往比加工环节更早一步，这类来信我们会认真读。
长期合作意向的评估周期会略长，写清楚你能覆盖的联赛与产出节奏，分派会更准确。
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01
建议指向的联赛或栏目，比如排球、乒羽这类专题标签。
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02
缺的是哪一块：赛程、集锦片段，还是专题说明文字。
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03
素材出处或你掌握的一手情况，便于我们核对后再采用。
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04
是单次建议还是希望长期参与，以及你能保持的更新频率。
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05
方便回信的邮箱或电话，后续沟通都在这个渠道进行。